お客様の荷物を安全に運ぶ為に細心の注意はらい作業・運転をしていますが、万が一の事態に備えて、貨物1000万円、建物100万円までの貨物賠償保険に加入しています。

特殊な荷物や高価な品物も安心です。搬出及び搬入時の建物への被害もご安心ください。

※一部上記金額を超える貴重品や特定の荷物は、別途保険をかけることが必要になります。

とは言え、万が一の際は以下の流れで対応致します。

1. 損害の報告

当方の瑕疵によって破損や損害が発生したら、すぐに当方で加入しております損害保険会社に報告します。上記の補償範囲内であれば、引越しの際にお客様から別途、貨物保険料を頂戴することはございません。

2. 損害箇所の確認

損害が発生したお荷物や建物の損害の程度を確認するために写真を撮ります。

写真がないと、後の手続きがスムーズに進みませんので、その際はご協力下さい。

3. 損害箇所の見積り

損害保険会社の補償手続きの上で必ず必要になるのが、損害物（お荷物、建物）の原状回復のための見積書です。

こちらも必要に応じて所有者様のお立場から業者へのご連絡等をお願いすることがあります。

4. 損害箇所の回復

損害保険会社の補償の範囲で損害物の修理若しくは新品交換となります。

※一部上記金額を超える貴重品や特定の荷物は、別途保険をかけることが必要になります。高額商品の配送をご希望の方は事前にご相談下さい。

5. 賠償保険手続きの完了

損害箇所が現状回復をしましたら、お客様からご署名・ご捺印を頂き、賠償保険手続きの完了となります。

以上、万が一の際も責任から逃げずにきちんと対応いたしますので、赤帽いつも元気運送に安心して配送・引越しをお任せ下さい！